誰需要家長或法定代理人同意？
若使用者未滿 18 歲，並希望使用本服務的付費功能（例如考季方案、月費方案、人工評閱等），應由法定代理人（通常為父母或監護人）閱讀並同意：
- 本隱私權政策
- 服務條款
- 退款政策（如有）
僅使用免費檢測與部分免費功能時，仍建議由家長陪同閱讀相關說明，以了解資料如何被蒐集與使用。
同意如何取得？
在購買或啟用付費服務的流程中，我們會要求付款人確認：
- 付款人是否為學生的法定代理人，或已取得法定代理人授權
- 是否已閱讀並同意本隱私權政策與服務條款
- 是否同意本服務依政策蒐集、處理與利用學生的個人資料
若法定代理人不同意，請不要完成付款或啟用付費服務。
若未經同意而購買，如何處理？
若法定代理人主張該筆購買未經其同意，請透過客服信箱聯絡我們：
請盡量提供以下資訊，以便我們快速處理：
- 註冊電子郵件
- 學生姓名或帳號
- 購買日期與方案名稱
- 簡單說明情況
我們將依退款政策與適用法律（例如消費者保護相關規定）評估處理方式，可能包含撤銷購買、退還費用或調整帳號權限。
家長或法定代理人可以行使哪些權利？
法定代理人就其子女的個人資料，在適用法律允許的範圍內，可以請求：
- 查詢、閱覽子女的帳號與學習資料
- 請求製給複製本（例如學習報告、作答紀錄）
- 請求更正或補充不正確的資料
- 請求停止蒐集、處理或利用（在技術與法律可行範圍內）
- 請求刪除帳號與相關資料（依法須保存者除外）
請注意，基於以下原因，我們可能無法完全滿足某些請求：
- 法律要求必須保存（例如稅務、會計、發票紀錄）
- 刪除後將無法繼續提供已購買的服務
- 可能嚴重影響他人權益或公共利益
- 技術上無法完全抹除備份或日誌（我們會盡量在合理範圍內處理）
家長可以看到哪些資料？
在帳號設定與家長端功能允許的範圍內，家長或法定代理人通常可以看到：
- 學生的目標考試與目標級數
- 考期與距離考試天數
- 每週完成率、練習時數與任務完成狀況
- 各能力面向的弱點分析與學習報告
- 系統生成的學習摘要與建議
至於是否包含以下內容，將依產品設計與帳號設定而定：
- 口說錄音原文與音檔
- 寫作內容全文
- 詳細作答紀錄與錯誤題號
若你希望限制家長可檢視的內容，請聯絡我們說明需求，我們將在技術可行範圍內協助調整。
如何申請查詢、更正或刪除？
若你要為子女行使上述權利，請透過以下方式聯絡我們：
請在信中說明：
- 你是學生的法定代理人
- 學生帳號（註冊電子郵件）
- 你想行使的權利（查詢、更正、刪除等）
- 具體需求（例如「刪除所有口說錄音」、「停止使用作答資料於產品分析」等）
我們會在合理期間內回覆，並說明可執行的範圍與可能需要配合的步驟。
帳號與資料的最終控制
法定代理人對於未成年子女的帳號與資料，擁有最終決定權，包括：
- 是否繼續使用本服務
- 是否購買或續訂方案
- 是否刪除帳號與學習資料
- 是否限制家長端可檢視的內容
我們鼓勵家長與孩子討論學習目標與資料使用方式，讓學習過程更透明、安心。